Wir kennen die Situation von Gästeführern, Fremdenführern und Reiseleitern.
Wir kennen auch die Bedürfnisse von Gästen, da wir selbst viel verreisen und als Hotelkunden, Museumsbesucher und Informationssuchende die Kundenseite einnehmen.
Wir kennen auch die Situation von Agenturen, da wir selbst Reiseprogramme organisieren, Guides vermitteln, unser Büro organisieren, Buchungssysteme verwenden und uns als Unternehmer am Markt positionieren.